فرق اساسی بین شهرداری‌های کشورهای در حال توسعه و کشورهای توسعه یافته، شیوه پرداختن به نوع خدمات است، پولی که مردم شهرهای ما می‌پردازند به مراتب بیشتر، اما در مقایسه با خدماتی که می‌گیرند بیشتر کمی است تا کیفی.
دکتر غلامرضا شیران، عضو شورای اسلامی شهر اصفهان با اعلام این مطلب به خبرنگار زندگی سالم گفت: خدمات شهرداری‌ها در کشورهای توسعه یافته ( غرب ) خدماتی است که به کیفیت زندگی‌شان کمک می‌کند، یعنی بیشتر انسان محور، سلامت محور و تفریح محور است و به طور کلی مهم است که شهروندان فضایی داشته باشند که به آنان آرامش دهد و راضی باشند و من با سابقه 15 سال زندگی در آنجا، این خدمات مشتری محور را از نزدیک دیده‌ام که متأسفانه این موضوع جایش در کشور ما خیلی خالی است.
وی ادامه داد: در فرهنگ ما شهرداری‌ها و به طور کلی مدیریت‌های شهری به طرح‌های فیزیکی و راهبردی فکر می‌کنند و در این زمینه خیلی خشک عمل می‌کنند، به نظر من پرداختن به کیفیت زندگی مردم، رفتار، اخلاق، سلامت و شادی مردم ارزش خیلی بیشتری دارد تا ما بیاییم و طرح‌هایمان را فیزیکی تعریف کنیم.
دکتر شیران اضافه کرد: حتی در این طرح‌ها هم باید آسایش و آرامش شهروندان را در نظر بگیریم. مثلاً پارکی که می‌خواهیم بسازیم ببینیم چگونه این پارک با طبیعت شهروندان سازگار است، نه اینکه با بتن و سیمان بسازیم. نباید پولمان را دائم برایش برنامه داشته باشیم و هزینه کنیم؛ می‌توانیم برای کارهای اصلی‌تر و جالب‌تر هزینه کنیم، باید به شیوه درآمدها و هزینه‌ها توجه بیشتر کنیم تا توسعه، توسعه انسان محور و رفاه محور باشد.
عضو شورای اسلامی شهر اصفهان در ادامه با انتقاد از برنامه‌های رفاهی سازمان فرهنگی، تفریحی شهرداری افزود: مسابقات فرهنگی، ورزشی برای عده‌ای خاص است نه همه و بخصوص قشر مستضعف؛ این رفاه، رفاه عمومی نیست.